データリクエストについて
ループ更新では、お客様の個人データの管理と保護を重要視しています。お客様は、適用されるプライバシー法(GDPR、CCPA など)に基づき、当社が保持するデータへのアクセス、修正、削除、またはデータの移植をリクエストできます。
利用可能なデータリクエストの種類
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データアクセスリクエスト(Right to Access)
- 当社が保持するお客様の個人データのコピーを請求できます。
- 提供されるデータには、名前、連絡先情報、アカウント情報、閲覧履歴、購買履歴などが含まれる場合があります。
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データ修正リクエスト(Right to Rectification)
- 不正確または不完全な情報がある場合、その修正をリクエストできます。
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データ削除リクエスト(Right to Erasure / Right to Be Forgotten)
- 当社が保持するお客様の個人データの削除を求めることができます。
- 法的または運用上の理由により、一部のデータは削除できない場合があります。
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データ移植リクエスト(Right to Data Portability)
- お客様の個人データを一般的なフォーマット(CSV など)で受け取り、別のサービスへ移行できるようにするリクエストです。
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データ処理の制限リクエスト(Right to Restrict Processing)
- 特定の状況下で、お客様のデータ処理を一時的に制限するよう求めることができます。
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マーケティングオプトアウトリクエスト(Opt-Out of Marketing Communications)
- メール、SMS、その他のマーケティング通信の受信を停止できます。
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クッキー & トラッキングデータの管理
- クッキーやオンライン広告に関連するデータ収集を無効化するリクエストを行えます。
データリクエストの方法
お客様は以下の方法でデータリクエストを提出できます。
📧 Eメール: [email protected]
📞 電話: +1 (555) 123-4567
📍 郵送: 123 Travel Road, Diu, India, 123456
または、当社の専用 データリクエストフォーム からもお申し込みいただけます。
リクエスト処理の流れ
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本人確認:
- お客様のプライバシーを保護するため、リクエストの際に本人確認を求める場合があります(ID提出、メール確認など)。
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処理時間:
- GDPR 適用地域: 通常、リクエストは30日以内に対応します。
- CCPA 適用地域: 45日以内に対応し、必要に応じて延長する場合があります。
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対応状況の通知:
- 申請内容の処理状況や、対応が難しい場合の理由をメール等でご連絡いたします。
データリクエストに関する重要事項
- お客様のリクエストには、適用されるデータ保護法に従い対応します。
- 一部のリクエストについては、法的義務または正当な運用理由により対応できない場合があります。
- 過度なリクエスト(短期間での大量申請など)は、合理的な範囲で制限されることがあります。
データプライバシーの保護について
ループ更新では、お客様の個人データを厳重に管理し、不正アクセスや不適切な使用を防ぐためのセキュリティ対策を講じています。詳細は プライバシーポリシー をご参照ください。